[مشكلــة] حل مشكلة تحديثات ويندوز 0x80073701

[Alotaibi]

حل مشكلة تحديثات ويندوز 0x80073701

من خلال الصورة التي شاركتها، تواجه خطأ في تحديثات Windows برمز الخطأ 0x80073701،
والذي يشير عادةً إلى مشكلة في ملفات التحديث أو مكونات النظام.
إليك الحلول خطوة بخطوة التي يمكنك تطبيقها لإصلاح هذه المشكلة.​

🔧 1. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها​

ابدأ بتشغيل الأداة المدمجة في النظام والتي يمكنها تشخيص وإصلاح مشكلات التحديث تلقائيًا:

• اذهب إلى الإعدادات (Settings) > النظام (System) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot) > مستكشفات الأخطاء والمصلحات الأخرى (Other troubleshooters).
• ابحث عن Windows Update وانقر على تشغيل (Run).
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

🧹 2. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات Windows​

ملفات التحديث التالفة في الذاكرة المؤقتة هي سبب شائع لهذا الخطأ. إليك طريقة مسحها:

1. اضغط على مفتاح Win + R، ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.
2. في نافذة "الخدمات"، ابحث عن خدمة Windows Update، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر إيقاف (Stop).
3. افتح مستكشف الملفات واذهب إلى المجلد التالي: C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. احذف جميع الملفات والمجلدات داخل هذا المجلد.
5. ارجع إلى نافذة "الخدمات"، وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Windows Update مرة أخرى واختر بدء (Start).

🛠️ 3. استخدام أداة DISM لإصلاح صورة النظام​

يمكن أن يساعد هذا الأمر في إصلاح تلف صورة Windows الأساسية، والذي قد يكون سبب المشكلة:

1. ابحث في قائمة ابدأ عن موجه الأوامر (cmd)، ثم انقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول (Run as administrator).
2. في نافذة موجه الأوامر، اكتب أو الصغ الأمر التالي ثم اضغط Enter:
   bash
   dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
3. انتظر حتى يكتمل الأمر، ثم أعد تشغيل جهازك.

📝 4. التحقق من الخدمات الأساسية وإعادة تسمية مجلد Catroot2​

إليك خطوة استكشاف أخطاء إضافية متقدمة يمكن تجربتها:

1. افتح الخدمات (services.msc) مرة أخرى كموضح سابقًا، وتأكد من أن خدمة Windows Update قيد التشغيل. إذا لم تكن كذلك، شغلها.
2. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تسمية مجلد Catroot2. افتح موجه الأوامر كمسؤول، ثم أوقف خدمة Windows Update وخدمة Cryptographic Services. بعد ذلك، اذهب إلى C:\Windows\System32 وأعد تسمية المجلد Catroot2 إلى Catroot2.old. أخيرًا، أعد تشغيل الخدمتين وأعد تشغيل الكمبيوتر.

💡 نصائح إضافية مهمة​

• تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن اتصالك مستقر، لأن انقطاعه قد يتسبب في فشل التحديث.
• تحرير مساحة التخزين: تأكد من توفر مساحة تخزين كافية على القرص الصلب (عادة 16-20 جيجابايت كحد أدنى) لتثبيت التحديثات.
• قم بإجراء نسخ احتياطي: قبل إجراء أي عمليات صيانة نظام متقدمة، يُفضل دائمًا عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع هذه الحلول،
فقد يكون الخيار الأخير هو استخدام أداة وسيط التثبيت (Installation Assistant)
من Microsoft أو أداة Media Creation Tool لإصلاح التثبيت الحالي للويندوز.











آمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح لأي خطوة، فلا تتردد في السؤال.







-​

 

[Jamal]

موضوع مميز شكراً لك

 

[Alotaibi]

اقتباس من: Jamal

موضوع مميز شكراً لك

يعطيك العافية عزيزي لمرورك​