[عدم المتابعة] مشكلة بخصوص Microsoft Authenticator

[alwa97]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شباب في مشكلة بتواجهني في استرداد النسخ الاحتياطي في تطبيق Microsoft Authenticator القصة كلها يا شباب إني عامل باك أب قبل ما أحذف التطبيق وأثبته على هاتف آخر.. وبعدين أثناء التسجيل أخترت حساب شخص مخترتش استرداد وبعدين اتفجأت ان الباك أب منزلش فحذفت التطبيق وثبته مرة ثانية عشان اسجل مرة ثانية والمرة دي أخترت أسترداد بس قلي لم يتم العثور على الباك أب فهل معنى كدا راح الباك أب عليا لاني كنت معتمد علية بشكل كبير في التسجيل لحساباتي وعدم وصولي للباك أب بكدا فقد الوصول للحسابات الخاصة بي... حد عنده حل للتواصل مع دعم مايكروسوفت بخصوص هذا الموضوع او أي حيلة لأسترجاع الباك اب 😔😭​

 

[النوميدي]

هلا بالطيب..،
مشكلة هذه التطبيقات ما ذكرت يجب دائما توخي الحذر مع مثل هاته التطبيقات
المهم أنت رابط التطبيق مع حساب مايكروسفت أم لا ؟​

 

[alwa97]

شكرا جزيلا ليك على الرد صديقي نوميدي بالفعل رابط حسابي بتطبيق​

 

[النوميدي]

اقتباس من: alwa97

شكرا جزيلا ليك على الرد صديقي نوميدي بالفعل رابط حسابي بتطبيق​

إذن يمكنك إعادة الباك أب إذا تم أنفا بالفعل
لكن إذا لم يكتمل فعليلا فطبعا لا يمكن إسترجاعه
فكل ما عليك هو إعادة فتح التطبيق بإستعمال حساب مايكروسفت
و ستجد الباك الأب لأن الحفظ يتم عبر الكلود و ليس في الجهاز​

 

[alwa97]

طيب ممكن توضيح أكثر لإني بصراحة مفهمتكش!!؟​

 

[النوميدي]

اقتباس من: alwa97

طيب ممكن توضيح أكثر لإني بصراحة مفهمتكش!!؟​

قم بمصادقة تسجيل الدخول الخاص بك باستخدام رمز عبر رسالة نصية في البريد إلكتروني .
الآن عند تسجيل الدخول ، سيعطي حسابك أولاً رقمًا عشوائيًا وعليك تحديد الرقم الصحيح في تطبيقك
أو رفض محاولة تسجيل الدخول.
بعد ذلك ، سيُطلب منك إما بصمة إصبعك أو Face ID أو PIN ثم تدخل.​